1. 智能客服呼叫中心
                2. 全媒體購物營銷系統
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                4. 智能電話機器人
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                • 智能客服呼叫中心

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                1. 全媒體購物營銷系統

                  新一代智能客服呼叫中心系統,以呼叫中心、即時通訊工具整合為核心技術,幫助企業實現網頁、APP、微信、電話、H5等全渠道接入,以AI賦能客服,提供7*24小時全天候在線及語音客服機器人,提升客戶服務滿意度。

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                2. 全媒體購物營銷系統

                  提供從電話接入、交換機軟件平臺、IVR系統、錄音專家、電話中心運營平臺的“一站式”服務,整合多種購物營銷模式資源,將電視、電話、微信、電商、互聯網和門店等全媒體渠道數據打 通,助力購物營銷轉型升級,提升盈利能力。

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                3. 呼叫中心中間件

                  呼叫中心中間件是一個提供多種開發接口的電話語音平臺系統,用戶的業務系統無需關注呼叫中心系統底層設備開發,調用簡單接口即可實現呼叫、放音、錄音、收鍵、會議、TTS、ASR等各種電話功能,幫助用戶快速構建高性價比、電信級穩定的呼叫系統。

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                4. 智能電話機器人

                  集ASR、NLP、TTS等AI智能語音技術和呼叫中心技術于一體,通過真人錄制的聲音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉化為文字,準確判定客戶意圖,可應用于電話客服及電話營銷等場景。在降低人力成本的基礎上,幫助企業提升客戶體驗、提高營銷效率。

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                核心優勢

                • 15年成熟運營體系

                  專注呼叫中心15年,擁有電信、金融、汽車、房產、電商、制造業等多個行業、上萬家企業的呼叫中心系統建設運營經驗。

                • 專業產品技術團隊

                  依托浙江大學計算機學院,擁有強大的通訊、產品設計、研發、部署及測試團隊,提供專業的呼叫中心軟件系統開發服務。

                • 高品質服務保障

                  安全運維保障,專業技術服務,一對一專屬客服,7x24售后服務,系統定期升級,功能體驗不斷優化,最大程度讓客戶滿意。

                深度服務10000+企業,更懂呼叫中心

                在線免費獲取解決方案,領先更專業

                浙江省杭州市西湖區文二路西湖國際科技大廈E中416-418室

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